Werkstatt des Vertrauens
Test machen alle, ob Autozeitungen, ADAC oder Prüforganisationen. Die Testfahrzeuge werden mit Fehlern präpariert und anschließend durch den Besitzer in die Werkstatt gefahren. Wenn das Fahrzeug fertig und die Rechnung bezahlt, wird der Test aufgeklärt und geprüft, ob die eingebauten Fehler/Mängel durch die Werkstatt beseitigt wurden.
Beim Test „Werkstatt des Vertrauens“ ist die Herangehensweise anders. Hier werden keine Autos präpariert. Hier werden keine Fehler eingebaut. Hier zählt die echte Meinung des Werkstattkunden. Jedes Jahr stellen wir uns deshalb der Herausforderung. Wir stellen uns der kritischsten Jury die es gibt. Sie, unser Kunde.
Wie wird man Werkstatt des Vertrauens?
Im Gegensatz zu herkömmlichen Test wird bei „Werkstatt des Vertrauens“ auf die sog. Soft-Skills einer Werkstatt Wert gelegt.
Die Notenvergabe findet in folgenden Kategorien statt:
- Freundlichkeit des Werkstattteams
- Sauberkeit und Ordnung
- Termintreue und Terminverfügbarkeit
- Preis/Leistung der Arbeiten
- Transparenz der Rechnung und
- Kommunikation mit den Kunden
Sie können uns in diesen Kategorien im Schulnotensystem bewerten.
Für uns sind dies maßgeblich wichtige Informationen. Nur so wissen wir, was Sie über uns, unsere Arbeit und unseren Service denken und können an uns arbeiten um uns stetig zu verbessern.
Wir stellen uns, wie über 3.000 weitere Werkstätten in Deutschland auch diese Jahr wieder der Herausforderung und möchten den Titel „Werkstatt des Vertrauens“ für uns holen.
Wie kann ich abstimmen?
Abstimmung per Stimmkarte
Bis Ende Oktober können Sie mitmachen und sich bei uns im Büro Ihre Stimmkarte abholen, ausfüllen und einsenden.
Abstimmung Online
Natürlich können Sie uns auch online bewerten. Bequem von zu Hause aus. Hier geht’s zur Online-Abstimmung
Warum sollen Sie uns bewerten?
Für Sie als unser Kunde geht es nicht nur darum, uns mit Lob und Kritik, besser werden zu lassen, sondern auch, anderen Kunden zu helfen, Ihre „Werkstatt des Vertrauens“ zu finden.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit durch Ihre Teilnahme eines von zwei Autos im Wert von je 10.000 EURO zu gewinnen. Ein Auto wird in der Kategorie Kfz-Werkstatt und eines in der Kategorie Karosserie und Lack verlost.
Teilnehmen können Sie bis Ende Oktober. Die Ziehung der Gewinner findet Ende des Jahres statt und die Übergabe der Fahrzeuge findet im Folgejahr auf einer festlichen Gala in Dortmund statt.
Bitte nehmen Sie teil! Sichern Sie sich die Chance auf einen Neuwagen und helfen uns gleichzeitig noch besser zu werden.
